La Maison Jean Claude Grimaldi asegura la entrega de sus piezas excepcionales en Francia metropolitana, Europa y a nivel internacional. Cada obra es objeto de una preparación minuciosa en cuarenta y ocho horas, garantizando una protección óptima en un estuche de lujo especialmente diseñado para el transporte seguro.
Colaboramos exclusivamente con transportistas premium que ofrecen un servicio de alta seguridad. El plazo de envío varía entre tres y cinco días hábiles según su zona geográfica. Se le enviará sistemáticamente un enlace de seguimiento personalizado desde la salida del paquete para seguir su transporte en tiempo real.
Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior a quinientos euros o se calculan automáticamente al validar el carrito. Para garantizar la integridad de su adquisición, cada paquete se entrega en mano exclusivamente bajo firma obligatoria. En caso de ausencia, nuestros servicios organizarán una nueva entrega.
Información relativa a su envío
- La Maison Jean Claude Grimaldi desea que cada adquisición le brinde una completa satisfacción. Si, no obstante, desea realizar una devolución, dispone de un plazo de catorce días tras la recepción de su paquete para informarnos. Cada solicitud debe ser validada previamente por nuestro servicio de atención al cliente, que le enviará entonces las instrucciones detalladas y las modalidades de transporte.
Para ser elegible para el reembolso, la pieza debe devolverse imperativamente en su estado original, sin haber sido usada ni utilizada. Debe presentarse en su embalaje inicial intacto, acompañada de todos sus certificados de autenticidad y documentos originales. Los objetos personalizados o realizados a medida no pueden ser objeto de devolución, salvo en caso de defecto de fabricación comprobado.
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada por nuestros talleres, el reembolso se procesará en un plazo de diez días hábiles a través del método de pago utilizado inicialmente. Tenga en cuenta que el cumplimiento riguroso de las instrucciones de embalaje es esencial. La Maison declina toda responsabilidad en caso de daños ocurridos durante el transporte de devolución si las instrucciones de protección y seguridad no se han seguido escrupulosamente.